2005年8月8日,杰科電子攜巨星劉德華啟動TOP戰(zhàn)略新聞發(fā)布會在北京人民大會堂舉行。杰科TOP戰(zhàn)略的發(fā)布與劉德華的助陣均成為行業(yè)亮點。
近幾年來,杰科的品牌知名度一路攀升,從2002年的第15名上升到目前的第5名。由于碟機產(chǎn)品使用壽命比較長,在購買過的消費者中,再次購買的可能性很小。萬利達、杰科品牌忠誠度分居第四、第五,再次購買率分別為39.87%和33.54%。杰科從2003年開始啟動為期三年的品牌發(fā)展戰(zhàn)略;天王巨星劉德華先生出任杰科公司形象代言人,中央電視臺廣告、地面促銷緊密配合;與世界一流的核心技術供應商保持緊密聯(lián)系和合作;從廣告促銷、售后服務、銷售管理、市場管理和服務支持等方面運作,力求在碟機市場上拔得頭籌。
杰科的TOP戰(zhàn)略主要包括:TOP人才,投入大量的資金對員工進行各種技能培訓,以確保公司技術團隊擁有行業(yè)最新技術水平;TOP技術,不斷完善產(chǎn)品線,與世界一流的技術供應商緊密聯(lián)系和配合,不斷開拓新的技術合作伙伴;TOP明星,繼續(xù)與天王巨星劉德華合作并邀其出任品牌形象代言人;TOP服務,杰科電子于2004年3月正式引進ISO9001質(zhì)量管理體系,為產(chǎn)品的質(zhì)量提升提供了有效保障。
2005年,杰科電子提出“品質(zhì)與服務年”的口號,在“以人為本,以服務為本”的企業(yè)精神指導下,建設“一切以客戶為中心、涵蓋售前、售中、售后全過程的全程服務體系”,使之成為杰科電子新的業(yè)務增長點;TOP渠道,公司培養(yǎng)了具有豐富經(jīng)驗專業(yè)營銷團隊,并投入大量資源及時給予網(wǎng)絡成員有效的培訓和支持,大大提高了整個營銷網(wǎng)絡的競爭力和凝聚力。TOP戰(zhàn)略代表了中國本土化的頂尖營銷模式,杰科希望“與同行共勉,與經(jīng)銷商共贏”的理念能促進自己不斷把品牌做強、做大。